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Público-Alvo

Comerciantes, empreendedores, investidores e demais interessados.

Conteúdo programático

    Apresentação
    Introdução
    Unidade 1 - Conceitos de Negociação
    O que é Negociação
    Movimento em Negociação

    Unidade 2 - Concessão em Negociação
    O que significa concessão em negociação
    Técnicas de Concessão
    Quando ceder

    Unidade 3 - Fontes de Poder
    O que é o poder?
    Poder pessoal
    Poder externo

    Unidade 4 - Estilos de Negociação
    Relações Humanas
    Conheça os quatro estilos de negociação
    Negociando com os diversos estilos
    Estilo e Poder

    Unidade 5 - Entraves e estratégias de negociação
    A comunicação
    Saber ouvir
    Lidando com os entraves
    Conhecendo as Estratégias

    Unidade 6 - Ética na Negociação
    O que vem antes, a Ética ou a Negociação?
    Posturas distintas em negociação
    Ética pessoal

Avaliação e certificado

Ao final do curso o aluno receberá o certificado digital se alcancar a média igual ou superior a 60% no exame final.
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