Satisfação de Clientes

No curso Satisfação de Clientes você aprende a identificar os tipos de clientes, compreender seus desejos e necessidades para superar suas expectativas. Saiba como identificar um líder e compreenda os fatores de competitividade. Conquiste o seu espaço.

Carga horária: 80 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

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Público-Alvo

Este curso é direcionado à profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam se atualizar no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre Satisfação de Clientes

Conteúdo programático

Avaliação e certificado

Ao final do curso o aluno receberá o certificado digital se alcancar a média igual ou superior a 60% no exame final.
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Saiba mais sobre nosso processo de avaliação e certificação, e as regras de normatização do MEC.
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