Relações Interpessoais no Trabalho

No curso Relações Interpessoais no Trabalho você compreende aspectos da psicologia humana e sua variações. Compare padrões de personalidade e inteligência emocional para solucionar conflitos, motivar pessoas e adquirir novos resultados.

Carga horária: 40 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

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Público-Alvo

Empresários, empreendedores, profissionais liberais, professores, profissionais em formação ou em fase de aperfeiçoamento, de todos os níveis de ensino e de todas as disciplinas, alunos universitários, interessados em aperfeiçoar a metodologia e qualidade de seus trabalhos.

Conteúdo programático

  • Entendendo o Elemento Humano;       

  • O Elemento Humano e sua Variabilidade;
  • Cognição Humana;
  • Teoria de Campo de Lewin;
  • Teoria da Dissonância Cognitiva;
  • Conceito de Homem Complexo;
  • Padrões Básicos da Percepção Interna e Externa;
  • Fatores de Percepção Interna;
  • Motivação;
  • A Hierarquia das Necessidades de Maslow;      
  • A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg;
  • A Teoria Contingencial de Vroom;
  • Teoria da Expectação;
  • Personalidade;
  • Autoconhecimento;
  • Fatores de Percepção Externa;               
  • Percepção Social e Interpessoal;             
  • Inteligência Emocional;
  • Comunicação;
  • O Comportamento Humano nas Organizações;
  • Grupos e Equipes;         
  • Atributos Básicos de Um Grupo;            
  • Desenvolvimento dos Grupos;
  • Tipos de Equipes;          
  • Relacionamento Interpessoal; 
  • Conflitos e suas Implicâncias;   
  • Administração de Conflitos;      
  • Habilidade de Lidar com Conflitos;        
  • Técnicas de Resolução de Conflitos;     
  • Habilidades Para Lidar com Pessoas;    
  • Princípios do Relacionamento Humano;
  • Feedback: a Ponte ou o Abismo Para os Relacionamentos?  
  • Tipos de Feedback;       
  • Aplicação do Feedback Positivo;             
  • Aplicação do Feedback Corretivo;          
  • Habilidades de Negociação;      
  • Estratégias de Barganha;            
  • Habilidades para uma Negociação Eficaz.

Avaliação e certificado

Ao final do curso o aluno receberá o certificado digital se alcancar a média igual ou superior a 60% no exame final.
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